為了提高崗位技能，展示員工風(fēng)采，河南萬(wàn)象物業(yè)管理有限公司于2020年5月19日至20日開(kāi)展了崗位技能大賽。來(lái)自春天花園、藍(lán)天花園、時(shí)代廣場(chǎng)、萬(wàn)象新城和萬(wàn)象城水岸香堤、水岸香榭的6個(gè)代表隊(duì)參加了此次大賽，在理論知識(shí)考核和崗位實(shí)操兩方面進(jìn)行了激烈的角逐。
工程技能考核環(huán)節(jié)
工程技能考核主要從工程入戶(hù)“六部曲”、十六平方銅線(xiàn)連接以及浮球控制接觸器三個(gè)方面進(jìn)行，不僅考核了工程師傅的禮節(jié)禮貌入戶(hù)的注意事項(xiàng)，還對(duì)他們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)進(jìn)項(xiàng)了考核。
從容淡定，技術(shù)過(guò)硬，正如 “業(yè)精于專(zhuān)，匠心于細(xì)” 形容工程人員也不為過(guò)！
保潔技能考核環(huán)節(jié)
熟練的作業(yè)流程、規(guī)范的操作步驟，萬(wàn)象物業(yè)的保潔大哥、大姐們，用他（她）們的專(zhuān)業(yè)、細(xì)心、認(rèn)真和熱忱的工作態(tài)度，給我們帶來(lái)潔凈、美麗的家園。兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，每天迎接第一縷晨曦，無(wú)論風(fēng)雨交加或是嚴(yán)寒酷暑，他們始終戰(zhàn)斗在環(huán)境衛(wèi)生工作第一線(xiàn)!
客服技能考核環(huán)節(jié)
客服技能考核著重從業(yè)主來(lái)訪(fǎng)和業(yè)主來(lái)電兩個(gè)方面進(jìn)行了場(chǎng)景模擬演練。她們憑著扎實(shí)的理論功底，恰到好處的服務(wù)禮儀，規(guī)范的客戶(hù)服務(wù)流程和應(yīng)變技巧，從容應(yīng)對(duì)業(yè)主提出的各種問(wèn)題，體現(xiàn)了她們的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。同樣的，她們也在以真誠(chéng)的微笑，耐心的態(tài)度，感動(dòng)著、服務(wù)著每一位業(yè)主。
細(xì)致入微、面面俱到，她們以微笑感染客戶(hù)，將關(guān)懷融于言語(yǔ)！
頒獎(jiǎng)合影留念
本次崗位技能大賽不僅全面檢驗(yàn)了萬(wàn)象物業(yè)員工的專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)還為員工交流切磋技藝、共同提升技能，搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。技能大賽雖已落下帷幕，但我們提升隊(duì)伍素質(zhì)的腳步一天也不能停息，希望我們能夠以此為契機(jī)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，相互借鑒，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而不斷提升整體服務(wù)水平，讓服務(wù)品質(zhì)再上一個(gè)新的臺(tái)階，更好地為業(yè)主服務(wù)。