為了讓小區(qū)的業(yè)主更加深入地了解物業(yè)公司日常的工作服務(wù)內(nèi)容，增強業(yè)主對物業(yè)工作的支持和理解，同時進一步增強業(yè)主的安居感。對于小區(qū)的廣大業(yè)主來說，平時能夠感受到的物業(yè)管理內(nèi)容，就是物業(yè)的保安、保潔及綠化服務(wù)等一些大家都能看得到、感覺到的服務(wù)內(nèi)容。而對于關(guān)乎業(yè)主日常生活正常運轉(zhuǎn)、體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的專業(yè)技術(shù)的核心內(nèi)容即“設(shè)施設(shè)備的維護與管理”知之甚少。2016年10月份萬象物業(yè)在藍(lán)天物業(yè)服務(wù)中心特別組織了一場以“安心，安居”為主題的設(shè)施設(shè)備房開放日活動，組織小區(qū)業(yè)主代表參觀了小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。包括：二次加壓泵房、消防泵房、電梯機房、配電房等。
業(yè)主們在參觀二次加壓泵房和消防泵房時，看到一排排正常工作的泵機，饒有興致地提出各種問題，帶隊的物業(yè)工程師和工作人員都一一的向大家作了解答，并分別向大家詳細(xì)介紹了泵房設(shè)備的工作原理。
在工作人員的帶領(lǐng)下，先后又參觀了配電站、電梯機房等設(shè)施設(shè)備，在參觀的過程中不斷有業(yè)主提出疑問，比如：配電房里為什么會有那么多柜子和開關(guān)按鈕？都是做什么用的？工作人員對此類問題都做了詳細(xì)解釋：“比如說那些按鈕都分別是控制每棟樓層、機房、照明等等的電路，不管哪個柜子出現(xiàn)故障都會影響送電。所以每天，每個星期我們工程部的維修師傅都會檢查設(shè)備，做好保養(yǎng)工作，以保證整個小區(qū)的用電正常。
業(yè)主們在參觀后紛紛表示物業(yè)舉辦這樣的活動很有益，受到了業(yè)主代表的大力贊賞。一方面，業(yè)主通過類似的活動可以更多地了解物業(yè)到底做了哪些工作；另一方面，在活動中，物業(yè)也通過業(yè)主的提議了解到自己的不足，進一步加強了業(yè)主與物業(yè)之間的溝通、聯(lián)系。大家對物業(yè)的這些“家當(dāng)”有了更多的知曉，對物業(yè)這個“管家”的作用也有更深一步的了解。相信廣大業(yè)主朋友們會通過這一全新的視角，認(rèn)識物業(yè)，理解物業(yè)，從而更好地配合物業(yè)，共同構(gòu)建一個安全、健康、和諧的小區(qū)。
