3月29日，物業(yè)公司總經(jīng)理丁一軍帶領公司行政部、兩個服務中心經(jīng)理、客服主管及工程人員到鄭州鑫苑國際城市花園、北京國基鄭州大唐管理處參觀學習。
在鄭州鑫苑國際城市花園、北京國基鄭州大唐管理處負責人的帶領下，先后參觀了兩個物業(yè)公司的辦公室、客服部、設施設備房等場地。每到一處，大家都仔細地看、認真的聽、詳細地記，并不時地詢問，好的地方、好的東西大家用手機、用相機拍照。期間，丁總還不時地教導參觀人員，看別人的長處、看人家的特色、看他們優(yōu)點，學精、學透、學到手�，F(xiàn)場參觀之后，與他們的管理人員進行了座談交流。
參觀見學之后，大家都感到，通過現(xiàn)場參觀、溝通，開闊了眼界，看到了自己的不足，特別是在房屋及設施設備制度的完善與管理，物業(yè)客服細節(jié)服務的投訴與跟蹤等方面，需要汲取鄭州鑫苑國際城市花園、北京國基鄭州大唐管理處的亮點、長處。大家表示，要以此次參觀見學為契機，進一步健全完善各項管理制度、規(guī)范工作流程，加強對物業(yè)服務的細節(jié)、品質(zhì)的提升。
鄭州鑫苑國際城市花園設施設備房參觀學習
北京國基鄭州大唐管理處參觀學習
認真學習借鑒