4月16日上午,在時(shí)代廣場(chǎng)服務(wù)中心會(huì)議室召開(kāi)了時(shí)代廣場(chǎng)創(chuàng)許昌市物業(yè)管理示范大廈思想動(dòng)員暨創(chuàng)優(yōu)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)大會(huì)。公司總經(jīng)理丁一軍出席會(huì)議并作動(dòng)員講話和學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃安排,時(shí)代廣場(chǎng)創(chuàng)許昌市物業(yè)管理示范大廈是公司2011年度的重點(diǎn)工作之一,這也是時(shí)代服務(wù)中心的重要年度目標(biāo)之一。為搞好創(chuàng)優(yōu)工作,3月份,公司行政部專(zhuān)門(mén)下發(fā)了實(shí)施方案,就創(chuàng)優(yōu)工作中的指導(dǎo)思想、方法步驟、標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行了進(jìn)一步的明確,并根據(jù)實(shí)施方案制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,從一開(kāi)始就抬高了創(chuàng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn),提升了創(chuàng)優(yōu)的層次。
丁總在會(huì)議上指出:創(chuàng)優(yōu)不僅僅是為了拿塊牌子,目的是通過(guò)這一過(guò)程,讓公司員工的工作按照“國(guó)優(yōu)”標(biāo)準(zhǔn)、流程操作,進(jìn)一步提升物業(yè)公司的專(zhuān)業(yè)性、規(guī)范性。通過(guò)創(chuàng)優(yōu)這一過(guò)程提升整個(gè)物業(yè)公司的管理水平,鍛煉一支素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍,更重要的是讓廣大業(yè)主感受到萬(wàn)象物業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),從而提升業(yè)主的滿意度。
丁總指出:每一位參加創(chuàng)優(yōu)員工都要從大廈發(fā)展前景意義的高度認(rèn)清這次創(chuàng)優(yōu)的重要性。他說(shuō),萬(wàn)象時(shí)代是許昌市大廈創(chuàng)優(yōu)工作第一家,對(duì)以后管理項(xiàng)目的發(fā)展起到一個(gè)探索引路的作用,大家一定要樹(shù)立勇氣,堅(jiān)定信心,做第一個(gè)吃螃蟹的人。他指出,從品牌建設(shè)來(lái)講,這次創(chuàng)優(yōu)是全體員工能力素質(zhì)的一次考驗(yàn),是各項(xiàng)規(guī)章制度、設(shè)施設(shè)備、操作流程規(guī)范程度的一次檢閱。參與創(chuàng)優(yōu)員工要牢固樹(shù)立集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,全身心地投入到創(chuàng)優(yōu)工作之中。
丁總指出:這項(xiàng)工作時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高,時(shí)代廣場(chǎng)服務(wù)中心要把這項(xiàng)工作作為當(dāng)前重中之重工作來(lái)抓,把任務(wù)分解到每一個(gè)崗位,每一個(gè)時(shí)段,每一個(gè)節(jié)點(diǎn),使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有責(zé)任。為了這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),創(chuàng)優(yōu)需要每個(gè)部門(mén)的配合與參與,需要每位員工的努力。丁總要求:公司各部門(mén)、新天服務(wù)中心、時(shí)代廣場(chǎng)服務(wù)中心要樹(shù)立一盤(pán)棋的思想,積極行動(dòng)起來(lái),工作上密切配合,步調(diào)一致,形成創(chuàng)優(yōu)工作的合力,切實(shí)把迎檢工作落到實(shí)處,確保通過(guò)創(chuàng)優(yōu)考核。
與會(huì)人員紛紛表示,全力以赴創(chuàng)優(yōu),一定按照“國(guó)優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)圓滿完成市優(yōu)的考核(物業(yè)公司行政部)。