2012年2月21日上午9時，萬象新天物業(yè)服務(wù)中心門前鞭炮齊鳴、熱鬧非凡。原來是幾位業(yè)主為了感謝我們的一位保潔員宋彩云，特意送來了一面“助人為樂、忠誠實干”的錦旗。
業(yè)主把手中的錦旗鄭重的交給新天服務(wù)中心環(huán)保部主管朱英杰手中，嘴里還不停地說：“非常感謝你們的保潔員宋彩云，她不僅把樓道打掃得干干凈凈，還經(jīng)常幫助我們提東西，開門等，雖然這些都是小事，但小事卻體現(xiàn)物業(yè)人員的服務(wù)細(xì)致，我們非常感動！”
為鞏固提升國優(yōu)成果，全面提高服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主創(chuàng)造一個更加舒適、優(yōu)美的生活環(huán)境，2012年萬象物業(yè)公司在公司范圍內(nèi)開展以“強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量”為主線的“質(zhì)量服務(wù)年”活動，從細(xì)節(jié)服務(wù)做起、從點(diǎn)滴小事開始，營造了“從我做起、從現(xiàn)在做起、從點(diǎn)滴小事做起，搞好細(xì)節(jié)服務(wù)”的良好氛圍，掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的熱潮，新天服務(wù)中心環(huán)保部保潔員宋彩云就是許許多多典型的一個縮影，他們用一聲親切的問候，一張笑臉、一個善解人意的幫助讓業(yè)主感到溫馨和滿意，也由此架起了物業(yè)與業(yè)主之間的連心橋。（物業(yè)公司行政部）
保潔主管朱英杰和保潔員宋彩云